Duet הוא אפליקציית iPhone שעוזרת לשני הורים לנהל תיעוד משותף של השינה, ההאכלות, החיתולים והשאיבות של התינוק, וגם של תרופות, מקלחות, שכיבת בטן, גדילה ושיניים. את Duet מפתח רועי שביט (״אנחנו״). המדיניות הזו מסבירה מה האפליקציה אוספת, למה, איפה המידע נשמר ואיך מוחקים אותו. היא חלה על אפליקציית Duet, ולא על האתר שבו היא מתפרסמת, שלא משתמש בעוגיות ולא מפעיל כלי ניתוח.
בקצרה
- אנחנו אוספים רק את מה שהאפליקציה צריכה כדי לעבוד: פרטי הכניסה שלכם, הרשומות שאתם מתעדים, ומה שנדרש כדי לשלוח התראות לטלפון. אנחנו גם מודדים איך משתמשים באפליקציה, בלי שום מידע מהתיעוד של התינוק.
- רק ההורים במשק הבית שלכם יכולים לראות את הרשומות של התינוק.
- אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם, לא מציגים פרסומות ולא עוקבים אחריכם באפליקציות ובאתרים אחרים.
- אפשר למחוק את ההיסטוריה של התינוק, את כל משק הבית או את החשבון, מתוך האפליקציה, בכל עת.
מה אנחנו אוספים
החשבון שלכם. כשאתם נכנסים עם Apple, Google או בדוא״ל, אנחנו מקבלים את השם, כתובת הדוא״ל ומזהה חשבון. אם בחרתם להסתיר את כתובת הדוא״ל ב־Apple (Hide My Email), נקבל כתובת ממסר פרטית במקום הכתובת האמיתית. השם שלכם מוצג להורה השני במשק הבית, ליד הרשומות שתיעדתם, ואפשר לשנות אותו בהגדרות.
מה שאתם מתעדים על התינוק. השם של התינוק, ואם הוספתם אותם: תאריך הלידה, המין שלפיו נבחרת עקומת הגדילה המתאימה, ולתינוק שנולד לפני שבוע 37, בכמה זמן הוא הקדים. אזור הזמן שהטלפון שלכם מכוון אליו, כדי שכל יום וכל תזכורת ייפלו בשעה המקומית הנכונה. הרשומות שאתם מתעדים: שינה, הנקה (עם הזמן בכל צד), בקבוק (סוג החלב והכמות), חיתול (רטוב, מלוכלך או שניהם, ואם הוספתם: תפרחת, פיצוץ חיתול, וצבע ומרקם של הצואה), שאיבה (משך וכמות), מנות של תרופות וויטמינים (שם התרופה, הכמות והיחידה, או שמנה דולגה), מקלחת (כמה זמן, והאם חפפתם) ושכיבת בטן, עם השעות שלהן ועם ההורה שיצר כל רשומה או שינה אותה לאחרונה. כל הערה שאתם מוסיפים לרשומה.
הגדילה, השיניים והתרופות של התינוק. מדידות גדילה (משקל, אורך והיקף ראש, והאם כל מדידה נעשתה בבית או במרפאה); התאריכים שבהם כל שן בקעה או נשרה, עם הערה אם הוספתם; התרופות והוויטמינים שהוספתם, עם המינון, לוח הזמנים ותאריך הסיום; ויעד יומי לשכיבת בטן, אם קבעתם אחד.
חלק מהמידע הזה, כמו פרטי החיתול, התרופות והגדילה, הוא מידע על הבריאות של התינוק. הוא משמש רק כדי להפעיל את Duet בשביל משק הבית שלכם.
משק הבית. שמות ההורים בו, מי יצר אותו, מתי כל אחד מהם הצטרף או הוסר, וקודי הזמנה, שפועלים פעם אחת ופגים אחרי שבעה ימים.
ההגדרות שלכם. שפה, יחידות נפח וגדילה, העדפות של התראות, תזכורות ופעילויות בזמן אמת, ואילו פעולות מופיעות במסכים שלכם ובאיזה סדר. חלק מההגדרות, כמו המראה ולוח הזמנים של מצב לילה, נשארות בטלפון.
המכשיר שלכם. אסימוני התראות (push tokens) שמאפשרים לשלוח לטלפון התראות ועדכונים של פעילויות בזמן אמת, עם דגם הטלפון וגרסת ה־iOS, שנשמרים תחת מזהה ש־Apple נותנת ל־Duet בטלפון הזה. הם מזהים את האפליקציה במכשיר, לא אתכם.
איך משתמשים באפליקציה. באילו תכונות משתמשים ואיפה הן נכשלות — למשל, שחיתול תועד מהמסך הראשי, שטיימר נעצר, או שרשומה נשמרה בלי חיבור — נמדד באמצעות Google Analytics for Firebase, עם מזהה אקראי של ההתקנה הזו של האפליקציה. המידע הזה אף פעם לא כולל את שם התינוק, את השם שלכם, הערות, כמויות או שעות: רק את סוג הפעולה ואיך היא הסתיימה. הוא לא מקושר לחשבון שלכם, ולא משמש לפרסום.
כשאתם כותבים לנו. אם תבחרו ב״כתבו לנו״ באפליקציה, הדוא״ל שהיא מכינה כולל את גרסת Duet, גרסת ה־iOS, דגם ה־iPhone והשפה, כדי שנוכל לעזור. אתם רואים את כל זה לפני שאתם שולחים.
אנחנו לא אוספים מיקום, אנשי קשר, תמונות או מידע מ־Apple Health, לא משתמשים במזהי פרסום, ולא עוקבים אחריכם באפליקציות ובאתרים אחרים. באפליקציה אין תוכנות פרסום.
איך אנחנו משתמשים במידע
רק כדי להפעיל את Duet ולשפר אותו:
- לסנכרן את הרשומות של משק הבית בין הטלפונים של שני ההורים;
- להציג מי תיעד או שינה כל רשומה;
- לשלוח התראות ועדכונים של פעילויות בזמן אמת, למשל טיימר שההורה השני הפעיל;
- לשלוח תזכורות, למשל מנה של תרופה שהגיע זמנה או בדיקת גדילה, שאפשר לכבות בהגדרות;
- לשמור אתכם מחוברים, ולאפשר הצטרפות למשק בית ועזיבה שלו;
- לראות באילו תכונות משתמשים ואיפה הן נכשלות, כדי לתקן ולשפר אותן.
אנחנו לא משתמשים ברשומות של התינוק לפרסום, לבניית פרופילים או לשום מטרה אחרת. כשחוקי הגנת המידע דורשים בסיס חוקי, הבסיס שלנו הוא שהמידע נחוץ כדי לספק את האפליקציה שבחרתם להשתמש בה; למדידת השימוש באפליקציה, הבסיס הוא האינטרס הלגיטימי שלנו לשמור על האפליקציה עובדת היטב.
איפה המידע נשמר ומי מעבד אותו
Duet בנוי על Google Firebase:
- Cloud Firestore שומר את משק הבית, התינוקות, הרשומות, התרופות, מדידות הגדילה והשיניים. מסד הנתונים שלנו נמצא באזור
europe-west1של Google Cloud, בבלגיה. - Cloud Functions, באותו אזור, שומרות רשומות, מטפלות בהצטרפות למשק בית ובעזיבה שלו, ושולחות התראות ותזכורות. היומנים שלהן מתעדים פרטים טכניים, כמו מזהי חשבון ומשק בית ודגמי טלפון, כדי שנוכל לתקן תקלות.
- Firebase Authentication מנהל את הכניסה לחשבון. Google עשויה לעבד את פרטי הכניסה מחוץ לאיחוד האירופי, כולל בארצות הברית.
- Google Analytics for Firebase מודד איך משתמשים באפליקציה, כמתואר למעלה. Google עשויה לעבד את המידע הזה מחוץ לאיחוד האירופי, כולל בארצות הברית.
שירותים נוספים:
- Apple מפעילה את הכניסה עם Apple, ומעבירה התראות ועדכונים של פעילויות בזמן אמת דרך שירות ההתראות שלה (Apple Push Notification service). ההודעות האלה כוללות את מה שמופיע על המסך, כמו שם התינוק, שם ההורה, טיימר או שם של תרופה. הן אף פעם לא כוללות הערות או פרטי חיתול.
- Google מפעילה את הכניסה עם Google.
הספקים האלה מעבדים את המידע בשבילנו, לפי התנאים ואמצעי האבטחה שלהם. אנחנו לא משתפים את המידע עם אף אחד אחר, אלא אם החוק מחייב זאת.
Duet שומר גם עותק של הרשומות של משק הבית בטלפון, כדי שיעבוד בלי חיבור לאינטרנט. הווידג׳טים, הפקדים ו־Siri קוראים ממנו סיכום קצר, כמו שעת ההאכלה האחרונה או שמות התרופות. מחיקת האפליקציה מוחקת את העותק הזה.
מי יכול לראות את הרשומות של התינוק
רק ההורים הפעילים במשק הבית שלכם. הורה שעוזב או מוסר מאבד את הגישה מיד, וכל קוד הזמנה מאפשר להצטרף לאדם אחד בלבד.
כמפתחים, יש לנו גישה טכנית למסד הנתונים שמפעיל את Duet. אנחנו מסתכלים במידע של משק בית רק כשאתם מבקשים עזרה בבעיה, או כשהחוק מחייב זאת.
שמירה ומחיקה של מידע
- הרשומות נשמרות כל עוד משק הבית קיים.
- כשמוחקים רשומה, היא נעלמת אצל שני ההורים, אבל נשארת במידע השמור של משק הבית עד שההיסטוריה של התינוק מאופסת או שמשק הבית נמחק. מדידת גדילה שנמחקה מתנהגת באותו אופן, ונשארת עד שמשק הבית נמחק.
- בכל פעם שרשומה נשמרת, השרת שלנו שומר קבלה על השמירה, כולל פרטי הרשומה, כדי ששמירה שנשלחת שוב אחרי ניתוק תירשם פעם אחת בלבד. את הקבלות אי אפשר לראות באפליקציה, והן נשמרות עד שמשק הבית נמחק.
- ההורה שיצר את משק הבית יכול לאפס את ההיסטוריה של התינוק, וכך למחוק לצמיתות את כל הרשומות שלו. התרופות, מדידות הגדילה והשיניים של התינוק נשמרות.
- תרופה שהפסקתם לתת עוברת לארכיון ולא נמחקת, כדי שהמנות הקודמות שלה עדיין יהיו מובנות.
- כשההורה האחרון עוזב משק בית, משק הבית, התינוקות, כל הרשומות וקודי ההזמנה נמחקים לצמיתות.
- אם עוזבים משק בית שנשאר בו הורה נוסף, הרשומות נשארות אצלו, והשם שלכם נשאר על הרשומות שתיעדתם, כדי שההיסטוריה עדיין תראה מי עשה מה.
- כדי למחוק את החשבון, פתחו את הגדרות › מחיקת החשבון. הפרופיל, ההגדרות ואסימוני ההתראות של המכשיר נמחקים מיד, ואם נכנסתם עם Apple או Google, Duet מוותר גם על הגישה שלו לחשבון הזה. רשומות במשק בית משותף נשארות אצל ההורה השני, עם השם שלכם על הרשומות שתיעדתם, אלא אם אתם האחרונים בו, ואז גם משק הבית נמחק. Firebase Authentication שומר את רשומת הכניסה — מזהה החשבון, השם וכתובת הדוא״ל — כך שכניסה מחדש מתחילה מההתחלה, בלי שום דבר מקודם; שלחו דוא״ל אל contact@royshavit.com ונמחק גם אותה. אם אי אפשר להשתמש באפליקציה, שלחו דוא״ל אל contact@royshavit.com מהכתובת שאיתה אתם נכנסים, ונעשה את כל זה תוך 30 יום.
ילדים
Duet מיועד להורים ולמטפלים. הוא מתעד מידע על תינוק, שההורים שלו מזינים, אבל הוא לא מיועד לשימוש של ילדים, ואנחנו לא מאפשרים ביודעין לילדים ליצור חשבון.
אבטחה
המידע עובר בין הטלפון לשרתים שלנו מוצפן, ו־Google מצפינה אותו גם במקום שבו הוא נשמר. כללי גישה בשרת מאפשרים רק להורים הפעילים במשק הבית לקרוא או לשנות את הרשומות שלו. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין, אבל אנחנו מגבילים את מה שאנחנו אוספים ואת מי שיכול לגשת אליו.
הזכויות שלכם
בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות לעיין במידע שאנחנו שומרים עליכם, לתקן אותו, לקבל עותק שלו, למחוק אותו או להתנגד לשימוש בו. את רוב הדברים אפשר לתקן באפליקציה; לכל השאר, כתבו אל contact@royshavit.com. אם אינכם מרוצים מהתשובה, אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל, או לרשות להגנת המידע במדינה שלכם באיחוד האירופי.
שינויים
אם נשנה את מה ש־Duet אוסף או את אופן השימוש במידע, נעדכן את הדף הזה ואת התאריך שבראשו. שינויים משמעותיים יוזכרו גם בהערות הגרסה של האפליקציה.